■ 気持ちを引っ張りだす魔法。★ 「人に感謝されると嬉しくなりますよね。」そんなお話です。
先日、地元の駅で、トイレを借りたのですが、 『いつもきれいにつかってくれてありがとうございます。(駅長)』 と、書かれている「張り紙」を発見しました。
これって、よく考えるとすごい面白いですよね。
『トイレはきれいに使いましょう。(駅長)』的な張り紙より絶対プレッシャーがあると思いませんか?
「きれいに使いましょう。」だと、「いいや、汚しちゃえ〜。」って人がいそうです(汗)
でも、先に「ありがとう。」なんて書かれると、「いえいえ、こちらこそ使わせてくれてありがとう。」みたいな。
心の中の「良い気持ち」を引っ張り出してくれる気がします。
◆ この「言葉の魔法」は、そのままメールでも使えます。
メール交換をし始めたときなんかに、 『メールを読んでください。』、『返事をください。』的な内容を書くより、 『いつも返事くれてありがとう。』って書いたほうが、相手の人は気持ちがいいですよね。
また、ただ単に、『気持ちがよくなる』って効果だけでなく、 相手の人が行動しやすくなるという、心理的な効果があると思います。
『良い気持ちになってもらい、うまく誘導してあげる。』 基本的だけど、とても大事なことです。
すぐにでも、取り入れられることですので、ぜひ使ってみてください。
・ 「〜してくれてありがとう。」は「言葉の魔法」です。意識して使ってみましょう。 ・ 相手にして欲しい行動をさりげなく書いて、うまく行動しやすいように、誘導してあげましょう。
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